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Fragen und Antworten

Der Abschluss einer Zusatzversicherung ist nicht mit einem Einkauf im Supermarkt zu vergleichen. Hier geht es schließlich um Ihr Lächeln. Klar, dass Sie Fragen haben. Wir beantworten Sie Ihnen sehr gerne hier in unserer FAQ, telefonisch unter 030 959 99 33 00 oder per E-Mail unter service@faircare.de.

Allgemeines zu dentolo faircare

Weshalb ist eine Zahnzusatzversicherung sinnvoll?
Was unterscheidet dentolo faircare von anderen Versicherungen?
Kann ich dentolo faircare auch bei geplanter oder laufender Behandlung abschließen?
Kann ich den Akutschutz abschließen, obwohl mir schon Zähne fehlen?
Ich bin privat versichert. Kann ich trotzdem den dentolo faircare-Schutz abschließen?
Ab wann gilt der Versicherungsschutz von dentolo faircare?
Kann jeder dentolo faircare abschließen?
Wer ist AmTrust International?

Zu den dentolo Zahnärzten

Wer sind die dentolo Zahnärzte?
Wie wird die Kompetenz der dentolo Zahnärzte sichergestellt?
Sitzt ein dentolo Zahnarzt in meiner Nähe?
Kann ich den Zahnarzt wechseln?
Kann ich zu einem Zahnarzt gehen, der kein dentolo Zahnarzt ist?

Zur Erstattung von dentolo faircare

Wie viel Prozent der Behandlungskosten erstattet dentolo faircare?
Heißt 100%ige Erstattung, dass ich beim Zahnarzt nichts mehr zuzahlen muss?
Wieso erstattet dentolo faircare bei anderen Zahnärzten nur 70 %?
Wieso kann dentolo faircare eine 100%ige Kostenerstattung anbieten?
Auf welcher Basis erstattet dentolo faircare die Kosten?
Muss ich die Rechnung beim Zahnarzt zunächst privat bezahlen?
Wie schnell erhalte ich die Erstattung von dentolo faircare?

Zum Leistungsumfang von dentolo faircare

Welche Leistungen übernimmt dentolo faircare?
Werden die Kosten für eine professionelle Zahnreinigung übernommen?
Werden die Kosten für Implantate übernommen?
Übernimmt dentolo faircare auch kosmetische oder kieferorthopädische Behandlungen?
Wie hoch sind die Leistungsbegrenzungen pro Vertragsjahr?
Welche Kosten werden nicht übernommen?

Zu den Kosten von dentolo faircare

Was kostet der dentolo faircare-Schutz?
Bleiben die Beiträge im Alter stabil?
Kann ich die Zahlung der Versicherungsbeiträge aussetzen?

Zur Einreichung von Leistungsfällen bei dentolo faircare

Ich habe schon einen Termin bei einem Zahnarzt. Was muss ich beachten, damit dentolo faircare mir die Kosten erstattet?
Welche Unterlagen reiche ich bei dentolo faircare ein? Wann muss ich den Heil- und Kostenplan einreichen?
Wie reiche ich Unterlagen bei dentolo faircare ein?
Wie geht es nach Einreichung der Unterlagen weiter?

Zu Vertragslaufzeit, Kündigung & Wechsel bei dentolo faircare

Wie lange besteht ein Widerrufsrecht?
Wie viele Monate besteht Kündigungsfrist?
Wie viele Jahre beträgt die Mindestvertragslaufzeit?

Zum Unternehmen dentolo

Wer steckt hinter dentolo?
Wie finanziert ihr euch?
Was passiert mit meiner Versicherung, wenn dentolo in finanzielle Schwierigkeiten kommt?

Begriffserklärungen von A bis Z

Was bedeutet “Wartezeit”?
Was bedeutet “im Rahmen der Leistungsbegrenzung”?
Was ist ein “Heil- und Kostenplan”?